Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả
Trong trường hợp quý khách hàng nhận sản phẩm không đúng với yêu cầu khi đặt hàng, quý khách hàng hoàn toàn có thể đổi trả sản phẩm cho In ấn ACE. Trong đó, những quy định trong chính sách đổi trả của In ấn ACE bao gồm:
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Điều kiện in lại:
– Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.
– Sản phẩm in sai màu so với mẫu đã duyệt.
– Sản phẩm in sai quy cách như kích thước sai, cán màng sai, …
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… trong quá trình In ấn ACE vận chuyển tới khách hàng.
Điều kiện không in được in lại:
– Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.
– Khách hàng không cung cấp mẫu canh màu hay không yêu cầu duyệt màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch màu sắc.
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… khi quý khách đã sử dụng
Quy định chính sách đổi trả:
– Thời gian đổi trả trong vòng 05 ngày, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. In ấn ACE xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn.
Sản phẩm áp dụng:
Chính sách đổi trả áp dụng với tất cả các sản phẩm được sản xuất tại In ấn ACE.
CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ:
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại công ty
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty In ấn ACE tại địa chỉ: 106 Trần Bình, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội trong thời gian làm việc của chúng tôi:
- Buổi sáng: 9:00 – 12:00
- Buổi chiều: 13h30 – 17h30
- Thứ Bảy: 9:00 – 12h00 ( Nghỉ chiều thứ 7 và ngày CN)
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0814673236 hoặc email ace6868vn@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi.
Chi phí vận chuyển:
In ấn ACE sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả sản phẩm
Lưu ý: In ấn ACE chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp.
Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và In ấn ACE có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.
In ấn ACE rất hân hạnh được đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình quảng bá và nâng tầm thương hiệu thông qua những sản phẩm in ấn.
